INFORMACION LEGAL

 

Para MADRIGAL SHF el cumplimiento de la legislación y el máximo respeto a los datos de carácter personal de nuestros usuarios y clientes es una prioridad que nos tomamos muy en serio. Los datos personales que nos cede vía formulario web, comentarios en nuestro blog, pregunta o comentario en nuestro foro gratuito o cualquier otra vía online, telefónica o física se tratarán solo para las finalidades que usted nos autorice, cediéndose solo en los casos que haya una Ley habilitante que así nos lo obligue o permita, o cuando usted nos lo haya autorizado de forma explícita, clara e informada.

Esta Política de Privacidad resulta aplicable al tratamiento de los datos personales que Usted nos proporcione o que obtengamos de Usted cuando acceda y utilice el Sitio Web, ya sea para navegar por el mismo, adquirir nuestros productos o servicios, solicitarnos información, ponerse en contacto con nosotros, presentar una candidatura o hacer uso de las funcionalidades o servicios disponibles en el Sitio Web.

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El Reglamento de General de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y es directamente aplicable a todos los Estados miembros de la Unión Europea (leer el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo para más información). Por otro lado, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, es la nueva normativa de protección de datos aplicable en España.

A continuación explicaremos algunas cuestiones fundamentales para que nuestros usuarios o clientes conozcan la normativa de protección de datos y los derechos que les amparan, además de informar de cómo aplica MADRIGAL SHF  sus obligaciones en protección de datos.

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. En otras palabras, el responsable decide cómo y con qué finalidades se tratan los datos personales.

A los efectos de la presente Política de Privacidad, el responsable del tratamiento de los datos personales es

JUAN MADRIGAL PATIN

NIF 70083840T

c/ Doctor Bastos nº 28 1ºB. 28…… Majadahonda (Madrid)

Teléfono

Email hipotecas@madrigalshf.com

 

Usted es el propietario de sus datos de carácter personal y cuando los comunica a una empresa o persona fisica, solo se los cede para que haga un tratamiento legítimo y acorde a la normativa al respecto. El responsable de los ficheros con sus datos personales o responsable de tratamiento es la empresa, organización o persona física que decide sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de los datos.

 

¿Qué es un dato de carácter personal?

Un dato de carácter personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

 

¿En qué consiste el tratamiento de datos?

Cuando mencionamos el tratamiento de sus datos de carácter personal, hacemos referencia a cualquier operación o procedimiento técnico, sea o no automatizado, que implique la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, consulta, utilización, bloqueo, modificación, o cancelación, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.

¿Qué datos personales son tratados por MADRIGAL SHF ?

 

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, MADRIGAL SHF recaba y trata los datos personales que se detallan a continuación:

 

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad (número o código de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia).
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil.
  • Datos transaccionales: datos sobre los servicios ofrecidos por la entidad así como toda la información necesaria para la intermediación financiera..

 

  • d) Datos electrónicos: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

 

 

 

¿Qué derechos en relación a mis datos personales tengo?

Derecho a conocer qué datos de usted tiene, para qué los utiliza y a quién puede cederlos  MADRIGAL SHF (derecho de Acceso según terminología de la LOPD). Nos reservamos el derecho a conservar sus datos personales de forma indefinida, salvo que usted nos diga lo contrario.

Derecho a solicitar a MADRIGAL SHF la suspensión del tratamiento de sus datos (el derecho a la Limitación del tratamiento supone que, a petición del interesado, no se aplicarán a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían), si impugna la exactitud de sus datos, mientras MADRIGAL SHF  verifica dicha exactitud. Igualmente, si ha ejercido su derecho de Oposición al tratamiento de datos, mientras verificamos si los motivos que usted alega para la oposición prevalecen sobre el interés legítimo del tratamiento. Se puede oponer al tratamiento por motivos personales o cuando el tratamiento tenga por objeto el marketing directo.

Derecho a la Portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre que sea técnicamente posible y cuando los haya utilizado o tratado con su consentimiento o exista un contrato al respecto. Por ejemplo, usted tiene derecho a solicitar a  MADRIGAL SHF que le entregue en Excel, Word o PDF los datos que tiene cedidos por usted.

Derecho de Rectificación de sus datos, cuando usted considere que son inexactos o incompletos.

Derecho a solicitar la Supresión de sus datos (derecho de Cancelación) por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando usted revoque su consentimiento o se oponga a su tratamiento.

En  MADRIGAL SHF   nos preocupamos de que sus derechos se cumplan de forma escrupulosa. Si quiere hacernos alguna pregunta acerca de cómo tratamos sus datos, quiere plantearnos alguna consideración al respecto o cree que no hemos actuado tal y como establece la normativa de protección de datos, no dude en mandarnos un email,  sin perjuicio de presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente (la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de España) si lo considerase necesario.

 

Recogida y obtención de datos personales.

MADRIGAL SHF recoge y trata los datos personales que Usted voluntariamente nos proporciona a través de su interacción con nuestro Sitio Web, en concreto:

  • al solicitarnos información sobre los servicios;
  • al suscribirse a nuestra Newsletter;

Únicamente estará obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que MADRIGAL SHF para pueda prestarle los servicios o poner a su disposición las funcionalidades del Sitio Web que Usted haya solicitado.

Por ejemplo, si Usted desea recibir la Newsletter de MADRIGAL SHF, será necesario que nos proporcione su correo electrónico. Si nos solicita información o desea que nos pongamos en contacto con Usted, deberá facilitarnos los datos de contacto necesarios a estos efectos. Si desea adquirir cualquier producto o servicio que MADRIGAL SHF ponga a disposición en el Sitio Web, será necesario que nos proporcione, entre otros, una dirección postal a la que podamos enviar su pedido. Si Usted no facilita estos datos personales, nos sería imposible prestarle nuestros servicios.

En los formularios disponibles en el Sitio Web se señalarán con un asterisco (*) los campos cuya cumplimentación sea obligatoria. De no facilitar la totalidad de los datos obligatorios o si recibimos cualquier respuesta anormal o incorrecta, no podremos atender su solicitud o prestar el servicio o funcionalidad correspondiente.

Usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

 

¿Con qué finalidad se tratan mis datos?

La finalidad del tratamiento de sus datos personales será gestionar nuestra relación comercial, su solicitud de información o la gestión de su solicitud de información sobre entidades financieras, entidades de crédito, empresas relacionadas con el sector financiero (tanto de crédito como de inversiones) y la intermediación de crédito inmobiliario.

El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras, establezcan un vínculo o se relacionen con MADRIGAL SHF a través de las redes sociales, de formularios insertados en su página web o de los medios de comunicación puestos a su disposición, se regirá por la política de privacidad de nuestra web y las condiciones de uso, políticas de privacidad y demás normativas de acceso, uso y similares de la red social o medio que corresponda. El usuario es conocedor de las mismas y las habrá aceptado previamente. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es la necesidad de aplicar, a petición suya, medidas precontractuales.

Para garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web y de la información. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo en proporcionar un entorno seguro y evitar daños a los sistemas de MADRIGAL SHF y a la información de sus usuarios, así como el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos.

Para fines de gestión interna: planificación, asignación de recursos, elaboración de políticas, mejora de la calidad, análisis estratégico, marketing y desarrollo comercial, supervisión, auditoría, evaluación y presentación de informes. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo en entender y analizar el desarrollo del negocio, mejorar nuestros productos y servicios y explorar formas de desarrollar y aumentar nuestro negocio.

 

¿Existen decisiones automatizadas de elaboración de perfiles usando mis datos?

MADRIGAL SHF  no evalúa aspectos personales suyos, basados únicamente en el tratamiento automatizado y que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar, como la denegación automática de una solicitud de crédito en línea o los servicios de contratación en red en los que no medie intervención humana alguna.

 

¿A qué destinatarios se pueden comunicar mis datos?

Solo utilizamos, transferimos o compartimos datos personales con terceros en los términos descritos en esta Política de Privacidad. MADRIGAL SHF no vende ni alquila sus datos personales a terceros y sólo los comunicará a personas o entidades si obtenemos su consentimiento previo o en cumplimiento o de conformidad con la legislación aplicable cuando dicho consentimiento no sea necesario para una transferencia específica.

Compartiremos o daremos acceso a terceros a sus datos personales cuando hacerlo sea necesario para lograr uno de los objetivos que se describen a continuación y de conformidad con la legislación vigente:

  • Sus datos se comunicarán a los encargados de tratamiento, si procede.  Un encargado de tratamiento es la persona física o jurídica, pública o privada, u órgano administrativo que, solo o conjuntamente con otros, trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento o del responsable del tratamiento, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que le vincula con el mismo y delimita el ámbito de su actuación para la prestación de un servicio (por ejemplo la asesoría laboral y fiscal).
  • Ejecución del contrato: MADRIGAL SHF podrá comunicar sus datos personales e información documental cuando la cesión sea necesaria para poder continuar con la prestación de los servicios ofrecidos. En concreto podrán ser comunicados a:
    • Bancos y entidades financieras con las que colaboramos.
    • Intermediarios de crédito inmobiliario.
    • Personal, agentes o colaboradores de MADRIGAL SHF.

Las entidades a las que cedamos los datos de carácter personal, procederán al estudio de la solicitud recibida. Lo harán conforme a los criterios que hayan establecido en la comercialización del producto y servicio financiero.

  • Obligaciones legales: MADRIGAL SHF podrá comunicar sus datos personales cuando la cesión sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competentes, jueces y tribunales. Esto incluye el cumplimiento de las solicitudes formuladas por las autoridades de conformidad con la Ley 10/2010, de 28 de abril, sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

 

Sus datos han de ser veraces

Usted nos garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a MADRIGAL SHF cualquier modificación de los mismos. Usted responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose  el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

MADRIGAL SHF conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados o mientras Usted no ejercite su derecho de supresión o de revocar su consentimiento.

Después serán eliminados, salvo que la ley requiera o permita un periodo de conservación más largo (por ejemplo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones), en cuyo caso, se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario antes de proceder a su eliminación.

Para determinar un período adecuado de conservación de sus datos, aplicamos los siguientes criterios:

  • Los datos necesarios para facilitarle información solicitada por Usted, incluidos presupuestos de productos y servicios, se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar dichas peticiones, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
  • Los datos relacionados con servicios de MADRIGAL SHF en el marco de una relación contractual, se conservarán durante la vigencia del contrato con MADRIGAL SHF o durante el tiempo necesario para ejercitar los derechos y cumplir con las obligaciones derivados del contrato con MADRIGAL SHF, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
  • Cuando haya consentido recibir comunicaciones comerciales, sus datos se conservarán mientras Usted no revoque su consentimiento y nos comunique su deseo de no seguir recibiéndolas, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
  • Cuando se instalen cookies en su dispositivo, los datos se conservarán de acuerdo con los requisitos legales aplicables y las recomendaciones emitidas por las autoridades competentes.

ENLACES A OTRAS WEBS

El sitio web www.madrigalshf.com puede contener enlaces a páginas web de compañías y entidades de terceros. MADRIGAL SHF no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de política de privacidad de éstas páginas web que no son propiedad de MADRIGAL SHF en relación al uso, procesamiento y protección de datos personales.

 MADRIGAL SHF se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno (última versión de 8 de abril de 2020). Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la política de privacidad de MADRIGAL SHF  .

NORMATIVA APLICABLE A LA INTERMEDIACIÓN

La Ley 2/2009, de 31 de marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito, es la regulación sectorial de la actividad de las empresas privadas que se dedican a la intermediación hipotecaria. Sin embargo, la más reciente Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, modifica buena parte de la normativa, si bien se mantiene la anterior ley con carácter supletorio

Actualmente nuestros servicios se basan exclusivamente en el asesoramiento a nuestros clientes y  tramitación de la operación encomendada directamente o través de nuestros colaboradores, adaptándonos a los requisitos que la normativa exige.

MADRIGAL SHF no se hace responsable de posibles incumplimientos de sus colaboradores, si bien hace todo lo posible para que cumplan con los máximos niveles de calidad y legalidad que nuestros clientes y usuarios se merecen y estará siempre al lado de sus clientes para cuantas gestiones y reclamaciones requieran.

 

MODIFICACIONES

MADRIGAL SHF podrá modificar la Política de Privacidad para adaptarla a las modificaciones que puedan producirse en el Sitio Web o en relación con el tratamiento de sus datos personales. En tal caso, MADRIGAL SHF se pondrá en contacto con Usted a través de los canales de comunicación habituales y con antelación suficiente para notificarle las modificaciones pertinentes y le remitirá la política de privacidad actualizada.

 

Las versiones actualizadas y anteriores de la Política de Privacidad se encontrarán disponibles en todo momento en el Sitio Web.